Regras claras para uma operação independente.
O BarberLucky fornece tecnologia de agenda e gestão. Cada barbearia e cada profissional continuam responsáveis pelos serviços oferecidos, preços, políticas comerciais, tributos e relação com seus clientes.
Contas e permissões
O responsável pela barbearia administra participantes e pode nomear um gestor opcional. Cada usuário deve proteger seu acesso e conectar apenas contas próprias. O login Google é opcional e continua sujeito às políticas da conta Google usada.
Agendamentos e cancelamentos
A disponibilidade é definida por cada profissional. Regras de antecedência, cancelamento, reembolso e ausência devem ser informadas ao cliente pela barbearia.
Pagamentos e assinaturas de clientes
Os pagamentos dos serviços são processados por provedor externo na conta vinculada pelo profissional. Taxas, chargebacks, reembolsos e disponibilidade de saldo seguem as regras do provedor.
Assinatura BarberLucky
Os planos podem ser contratados nos ciclos mensal, semestral ou anual. Antes do pagamento, o painel informa o valor total cobrado, o valor mensal equivalente, o desconto aplicável e a data estimada da próxima renovação. Os preços identificados como promocionais valem nas condições e durante a campanha exibida no momento da contratação.
A renovação é automática na periodicidade escolhida. O responsável pode cancelar a renovação no painel; quando o ciclo já estiver pago, o acesso permanece até a data final indicada, sem nova cobrança. Solicitações de arrependimento ou reembolso serão tratadas pelo suporte conforme a legislação aplicável e a situação do pagamento.
Uso aceitável
Não é permitido tentar acessar dados de outro profissional, explorar falhas, enviar comunicações abusivas ou usar o serviço para atividades ilegais.
Disponibilidade
Recursos externos dependem das credenciais, regras e disponibilidade dos respectivos fornecedores. O BarberLucky registra eventos de pagamento e entrega de comunicação para facilitar diagnóstico e conciliação sem expor credenciais no painel.